الذكاء الاصطناعي اللي بيبيع عنك… ويخدم عملاءك 24/7
AD.COM — وكيل مبيعات وخدمة عملاء يعمل نيابةً عنك، يحول الزوار لعملاء، ويجاوب على استفساراتهم في لحظتها.
لماذا AD.COM؟
سرعة رد فورية
على كل استفسار بدون انتظار.
توفير في التكاليف
بدون المساس بالجودة.
دعم عربي
بلهجة مناسبة وسياق ثقافي.
يعمل 24/7
بدون إجازات أو توقف.
مميزات خدمة العملاء
خدمة العملاء والدعم
- يجاوب على الأسئلة المتكررة بدقة وثبات
- يشرح الشروط والسياسات بلغة بسيطة
- يوجه العملاء خطوة بخطوة لأي طلب
- دعم متعدد اللغات مع تكيّف في النبرة والأسلوب
إدارة الطلبات والمعاملات
- يساعد في تقديم الطلبات والحجوزات
- يتابع حالة الطلب والشحن
- يعدل أو يلغي أو يسترجع الطلبات
- يدعم الفواتير والمدفوعات والاسترجاع
الدعم عبر كل القنوات
- موقعك، واتساب، إنستغرام، فيسبوك، بريد إلكتروني
- يسلم الحالات المعقدة لبشري عند الحاجة
- يسجل كل المحادثات ويخدم العميل لاحقًا بدون تكرار
- جاهز 24/7
تحليلات وذكاء & تكامل
- لوحة تحكم موحدة للطلبات والتحويلات
- تقارير ذكية وتنبيهات لحظية
- مزامنة فورية لملفات العملاء (CRM)
- رؤية كاملة للعميل في كل نقطة تواصل
وكيل المبيعات الذكي
تصفية وتأهيل
للعملاء المحتملين تلقائيًا.
متابعات آلية
يومية أو أسبوعية لزيادة التحويل.
معالجة الاعتراضات
الرد على اعتراضات البيع في اللحظة.
توصيات ذكية
زيادة المبيعات عبر Upselling & Cross-Selling.
النتائج المتوقعة
+ زيادة التحويلات والمبيعات
– تقليل تكاليف خدمة العملاء
+ تحسين تجربة العملاء
+ نمو بدون توظيف كبير
الأسئلة الشائعة
هل يقدر يتحدث باللهجة المصرية؟
نعم، يدعم النظام اللهجات العربية المختلفة بما فيها المصرية والخليجية والشامية لضمان تجربة طبيعية.
كيف يتم الدمج مع واتساب؟
يتم الربط عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بواتساب للأعمال بسهولة وسرعة.
هل يدعم الفواتير والمدفوعات؟
بالتأكيد، يمكن للوكيل الذكي إنشاء روابط دفع وإرسال الفواتير ومتابعة حالة الدفع.